Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin vitibet

vitibet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

1.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật

vitibet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

vitibet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

1. Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
2. Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận thông tin giấy tờ tùy thân của bạn để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp luật.
3. Đối tác phòng chống gian lận: Các công ty bảo mật và phòng chống gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
4. Cơ quan chức năng: vitibet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

vitibet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vitibet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của vitibet được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ không quá 24 tháng.

vitibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng vitibet. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Với tư cách là thành viên của vitibet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vitibet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà vitibet có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
6. Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". vitibet sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

vitibet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh giấy tờ tùy thân trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu cho thấy người dùng có thể chưa đủ 18 tuổi.
• Khóa ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản tại vitibet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

vitibet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

1. Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vitibet.vip ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
3. Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.
4. Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vitibet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vitibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ của vitibet luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên trong thời gian sớm nhất.